Politique de retours et remboursements

Conditions

Vous avez un délai de 14 jours calendaires à compter du lendemain de la réception de votre commande, pour formuler une demande de retour, par email à hello@parisyesterday.com
Vous recevrez de la part de Paris-Yesterday un formulaire de retour à remplir par vos soins et à glisser dans votre colis retour.
Ce document est indispensable à la gestion de votre retour
Prenez soin des articles que vous nous retournez. Ils doivent être non portés, non lavés, et toujours porter leurs étiquettes d'origine.
Etant donné qu'il s'agit de pièces vintage qui porte des marques du passage du temps, notre équipe prend systématiquement des photos de l'état de chaque pièce avant l'envoi de votre colis

Si l'état d'un article a été détérioré après la livraison, nous nous réservons le droit de refuser son retour ou de demander un dédommagement si l'article nous revient endommagé.
Vous devez impérativement protéger le(s) article(s) que vous souhaitez nous retourner en les renvoyant dans leur emballage d'origine, afin d'éviter qu'il(s) soi(en)t endommagé(s) pendant l'acheminement

Une fois réceptionné, notre équipe traitera votre retour dans un délai maximum de 10 jours ouvrés, et vous confirmera par email, la validation de votre remboursement
Nous remboursons le montant correspondant à la totalité des articles retournés (hors frais d'envoi)

Les frais de transports retour sont à la charge du client.

Vous pouvez nous envoyer votre colis (ainsi que le formulaire de retour) à l'adresse suivante:
PARIS-YESTERDAY
119 AVENUE DE FOUILLEUSE
92500 RUEIL-MALMAISON
FRANCE

A noter que nous ne faisons pas d'échanges.
Pour recevoir un nouvel article, retournez-nous celui qui ne vous convient pas pour obtenir un remboursement et effectuer une nouvelle commande sur la boutique.